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9 mejores prácticas para el marketing de SMS este año

¿Busca construir una campaña de marketing de SMS efectiva para su negocio local?

¿Sabía que el texto es el único canal de marketing con una tasa abierta del 98%?

el 19 de agosto, yo Moderado un Webinario de búsqueda de motores de búsqueda patrocinado presentada por Thomas Clawson, Gerente de Marketing Partner en Podio

.

Compartió consejos sobre lo que realmente se ve el marketing de SMS y cómo dirigir una campaña efectiva como local. Negocio.

9 Best Practices for SMS Marketing This Year Aquí hay un resumen de la presentación del seminario web.

9 Best Practices for SMS Marketing This Year

El marketing SMS es la práctica de enviar mensajes de texto en Para convertir los cables o mantener a los clientes comprometidos.

El texto, sin embargo, está subutilizado. Con mensajes bien programados y contenido relevante, el marketing de SMS en realidad puede fortalecer las relaciones.

Email by the numbers Texto VS. Email

¿Cuándo fue la última vez que recibió un correo electrónico de marketing con una tasa abierta del 98%? Email by the numbers , lo adivinaste: nunca fue.

Text by the numbers

Es bastante asombroso, pero no sucede en el correo electrónico. Sin embargo, para las empresas que envían SMS, esa es la tasa abierta promedio. Text by the numbers El noventa y cinco por ciento de los textos se abren dentro de los tres minutos y eso es 200 veces mayor que el teléfono, el correo electrónico o Facebook.

Las ofertas y redenciones basadas en texto para cupones producen buenas tasas abiertas.

Mitos de marketing de SMS reventado

Myth 1: SMS El marketing siempre obtiene negocios en problemas

Cuando se realiza correctamente, tiene un impacto significativo en los clientes.

Mito 2: El marketing SMS es un spam

Marketing SMS en un cumplimiento camino requerirEs ser transparente y solo personas de mensajería que han optado por dentro. Al optar, usted acepta cumplir con las reglas establecidas por la Ley de Protección del Consumidor Telefónico, así como otras regulaciones similares a ellos.

Mito 3: Las leyes de marketing de SMS son demasiado complicadas de entender Get proper consent

Envíales contenido relevante que los haga emocionarse de trabajar con su compañía una vez que obtiene su permiso de opt-in. Get proper consent es Es importante seguir las regulaciones y las prácticas de sentido común para mantener a sus clientes felices.

Cómo ser efectivo con el marketing SMS La primera prioridad de SMS Marketing es ser efectiva y aumentar las conversiones.

Market like a human Las empresas locales utilizan el marketing SMS para involucrar a los nuevos clientes, aumentar el valor de por vida del cliente y generar ingresos.

No quieresPara irritar a los clientes, dañar su marca o contribuir al consumo de consumo. Market like a human Es importante darle a sus textos la sensación y el valor de las interacciones de uno a uno. Puedes lograr esto Algunas prácticas clave en mente. 1. OPT-INS No ignore las reglas de Opt-In y Opt-Out. El incumplimiento socava la confianza y daña su reputación. Consigue un consentimiento adecuado.

Puede recopilar un OPT-IN en algunos de los puntos de contacto de su cliente en el camino. Al utilizarlos, su lista crecerá por sí sola.

Pinki Palm - SMS example 2. Mensajería

No uses la jerga. Pinki Palm - SMS example Riesga al profesional no profesionalismo y malentendidos con sus clientes. Use lenguaje simple y conversacional.

Haga que sus mensajes sean alejados, cortos y conversacionales, al igual que YOu estás hablando con un amigo.

3. La oferta

Proporciona valor.

Haga que su contenido sea específico y relevante para los demografía que está dirigido. Sam's Cycling - SMS example Incluya una CTA

. Extrañas el punto de marketing SMS si no incluye la llamada a la acción. Los mensajes deben incluir una llamada directa a la acción, como “¡Revise esto!” “¡detenerse!” O “Deja una revisión!” Rendimiento de la pista. Sam's Cycling - SMS example Debe vigilar la forma en que sus campañas se realizan y ven si puede realizar algún ajuste. 4. Personalización

No suene como un texto de masa.

Haz que suene como si estuviera hablando con una sola persona. LB Carpeting - SMS example Mercado como un humano.

Los consumidores de hoy anhelan la personalización en sus interacciones de marca. LB Carpeting - SMS example

No se envían con demasiada frecuencia.

Tiene más que ver con elE contenido de sus mensajes que con qué frecuencia los envía. Las campañas de alto valor son menos propensas a causar problemas.

Envíe durante el horario comercial.

Envíe mensajes de texto durante las horas de trabajo para respetar la privacidad de sus clientes.

No se olvide de identificarse.

Encuentre una manera de hacerlo creativamente con cada mensaje sucesivo, por lo que no se vuelve obsoleto.

Responde en tiempo real.

Para aumentar la conectividad y evitar la desconexión, intente responder lo más rápido posible.

Lo que parece bueno

Pinki Palm hace un buen trabajo que incluye una fecha de vencimiento, personalizando su mensaje y alentando sus preguntas específicas. que conducen a una transacción. Sus enlaces de pago textables hacen que sus conversaciones aún más valgan la pena para sus clientes.

SLa ciclismo de AM se dirige a Rachel por su nombre e identifica de inmediato.

También llevan su aniversario como una oportunidad para beneficiar a Rachel y alentar la conversación con “sentirse libres de enviar mensajes de texto”



La alfombra LB utiliza el marketing SMS para emplear una campaña de referencia efectiva, alentar la respuesta con su promoción y la sensación inclusiva atractiva. Mercado como un profesional con las campañas de podio Construya y administre una lista de opt-in, use las ofertas específicas para involucrar a sus clientes a través de la mensajería e informar sobre los esfuerzos de compromiso. Construya rápidamente las campañas de texto. Recopila rápidamente las opciones de entrada a lo largo del viaje del cliente. En cuanto a la conversación de la misma bandeja de entrada. No todas las herramientas de marketing de SMS se hacen igualmente. Con campañas de podio, las empresas locales pueden construir y administrar una lista de opt-in, use las ofertas específicas para involucrar a sus clientes a través de la mensajería e informar sobre los esfuerzos de participación. Llaves para llevar Cuando reciba el permiso de Opt-In, envíe contenido que sea relevante para ellos y que los haga querer trabajar con usted. Su contenido debe proporcionar un valor real.Texts debe tener la sensación y el valor de las interacciones individuales. [Diapositivas] 9 mejores prácticas para el marketing SMS en 2021 Echa un vistazo a la línea de deslizamiento a continuación. 9 Mejores prácticas para el marketing de SMS en 2021 de Diario de motores de búsqueda ¡Únase a nosotros para nuestro próximo webinar! Cómo crear contenido Linkable La mayoría de las marcas luchan por construir enlaces, no por su fueraalcanzar, pero debido a su contenido. Únete a nuestro próximo seminario web en vivo el miércoles 1 de septiembre a las 2 p.m. ET y aprenda cómo crear contenido que lo ayudará a obtener enlaces de sus sitios de destino. Reserve mi asiento Créditos de la imagen Imagen destacada: Dean Drobot / Shutterstock Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, agosto de 2021

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