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Experiencia digital

Productividad de marketing: qué es cómo medirlo.

¿Qué es lo primero que viene a la mente cuando escuchas la palabra “productividad?” Probablemente cómo hacer más trabajo, ¿verdad?

Bueno, esa no es la productividad de la que estamos hablando cuando se trata de marketing.

En su libro sobresaliente, “El objetivo”, Eliyahu M . Goldratt describe la productividad como “progreso hacia la meta”. En otras palabras, simplemente hacer más de algo no aumenta su productividad.

Solo lo hace más ocupado.

La productividad real

viene de acercarse a un objetivo que establece . Es por eso que es un recado de los tontos para medir la productividad en los boletos cerrados o las tareas realizadas.

Aunque dice algo sobre la velocidad del trabajo, no dice nada sobre el impacto en el resultado real.

En marketing, la productividad no está recibiendo tHings HECHO: está recibiendo las cosas correctas hechas.

y sin medición

Productividad de marketing

, es difícil de manejar las ventas.

Después de todo, el El objetivo de marketing es hacer que las personas compren un producto.

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El objetivo de aumentar la productividad de la comercialización es aumentar los resultados en forma de dinero o cables.

Entradas y salidas: Mirando la comercialización como la ingeniería

Los objetivos son resultados que podemos medir: dinero, clientes potenciales, usuarios, etc.

lógicamente, tiene que haber un ingreso – recursos. Podemos definir los recursos como personas, tiempo, eficiencia, metas o herramientas, y luego podemos seleccionar métricas para medirlas.

En el proceso de transformación de insumos en resultados, podemos evaluar la calidad o la eficiencia deel proceso. La productividad se puede aumentar simplemente mejorando un proceso.

nuevamente, sería un recado de un tonto pensar solo sobre la velocidad. Un proceso puede mejorar al enfocarse en proyectos de mayor rendimiento o aumentar la producción con una velocidad constante al eliminar las restricciones.

Por último, debemos recordar que todo en marketing tiene un costo. Además del tiempo, el costo proviene de activos de marketing, subcountop y publicidad.

Un punto sobre la productividad que no se discute a menudo es que también es una cuestión de costo. Es fácil aumentar la productividad al contratar a más personas, pero eso podría reducir los márgenes de ganancia porque aumenta su costo de recuento.

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Por lo tanto, la mayoría de las personas usan la palabra “productividad” sinónimo con mayor producción y estable c.OST.

Métricas de productividad: entrada, calidad, costo y resultado

Los cuatro componentes de la productividad se pueden medir con diferentes métricas. Es esencial que elija sus métricas Sobre la base de su modelo de negocio, etapa de crecimiento de la empresa, condiciones de mercado y tipo de empresa. Entrada Contenido: Videos de YouTube , Anuncio creativo, Copia, Copia, Copia, Artículos de blog, etc. Backlinks: Cuantos sitios están vinculando a su sitio. Campañas de marketing: Publicidad fuera de línea o en línea.

PageViews:

globos oculares en su contenido (puede Se medirá en muchos canales como YouTube, su blog o incluso Podcasts ). Tráfico: Visitantes que vienen a través de canales orgánicos, pagados, directos, de referencia o correo electrónico. Calidad RANKINGS: OrgánicoRankings en Google. Compromiso: Interacciones con su sitio como Registros de correo electrónico

o descargas de aplicaciones.

Tasa de conversión: Visitantes / Curvesiones. LTV : Valor de por vida del cliente, un indicador de qué tan buenos se atrae los clientes potenciales o ventas a través de la comercialización. Costo CAC:

Costo de adquisición del cliente, lo que significa el costo total de adquirir nuevos clientes.

K-Factor: # Invitaciones / # Conversiones, que se pueden usar para medir la viralidad o la palabra de boca. Cuentas de cabeza: cuánto cuesta emplear a su personal de marketing . Herramientas: El costo que paga por todas las herramientas que usa su equipo. Salida Ingresos: El dinero que realiza de ventas, medido en ARR (ingresos recurrentes anuales) o MRR (ingresos recurrentes mensuales). Places: CómoMuchos visitantes se registran para su producto. Acciones sociales:

Con qué frecuencia se comparte su contenido en

las redes sociales

.

Compartir de voz:

cuánta atención de la atención La atención total disponible. Roas: Retorno sobre el gasto del anuncio, lo que significa ingresos / costo de la publicidad.

Los factores más importantes que afectan la productividad de marketing

Tenemos esos cuatro componentes elementales de la productividad: entrada , calidad, costo y resultados. Sin embargo, no viven en un vacío y están sujetos al contexto en el que los miramos.

El factor más grande es TIEMPO .

No es el momento poner en marketing; Eso es una entrada. Estamos hablando de la productividad medida

sobre

TIEMPO. Si observa la productividad durante una semana en lugar de un año, puede ver diferentes tasas yLos resultados debidos a la estacionalidad y otras fluctuaciones naturales (PTO es una de ellas).

Otro factor importante es el

modelo de negocio

de la empresa, o mejor aún, su modelo de monetización. Hace una gran diferencia si una compañía gana dinero a través de publicidad, suscripciones, licencias o transacciones.

Esto es importante porque la comercialización debe impulsar las ventas, y el volumen de ventas depende de cómo defina una venta. Para que las empresas de suscripción al consumidor les gusta Spotify, por ejemplo, la comercialización tiene influencia sobre el viaje del comprador de principio a fin y, por lo tanto, tiene un mayor impacto en el negocio en su conjunto.

Otro punto a tener en cuenta es el

Tipo y Madurez

del negocio. Los startups en modo de hiper-crecimiento, por ejemplo, pueden preocuparse mucho más sobreCrecimiento y compromiso del usuario y menos sobre el costo.

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Una compañía madura con una cuota de mercado sustancial podría preocuparse más por la rentabilidad. Por último,

. Condiciones del mercado

Puede impactar enormemente la productividad de marketing. La pandemia es un ejemplo fuerte: la máscara y los fabricantes de guantes enfrentan a los principales vistas de cola cuando el mundo necesitaba más de su producto.

Como resultado, la productividad de marketing es mayor porque el costo es menor. El contador sería comercialización para un banco que enfrenta un mayor escepticismo después de un evento como la crisis hipotecaria de alto riesgo de 2008.

7 maneras de aumentar la productividad de marketing con cuatro componentes básicos y muchos factores, Hay muchas maneras de aumentar la productividad. Quiero centrarme en los sieteLos más efectivos:

1. CAMBIAR METAS Si la productividad de marketing se avanza hacia la (s) objetivo (s), los objetivos cambiantes pueden aumentar la productividad. No siempre tiene que ser un objetivo más bajo; También puede reducirlo más hacia abajo o empujarlo más lejos hacia el futuro. La mayoría de los objetivos no son lo suficientemente específicos y, por lo tanto, son inalcanzables.

2. Contrata más personas La forma más fácil de aumentar la productividad es contratar a más de

comercializadores

. Más personas pueden conseguirte más rápido a la meta o tomar más trabajo.

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3. Compre herramientas que hacen que el trabajo sea más eficiente

a veces, las herramientas pueden ser un cuello de botella que dificulta la productividad más alta.

Diga que desea aumentar la calidad de su entrada de contenido. Una forma de hacerlo con las herramientas sería suscribirse a una plataforma de diseño de la nube que le permita crear gráficos de alta calidad.

4. Recursos de RefoCUS sobre lo que funciona En lugar de obtener más recursos, puede mejorar la eficiencia de su uso y reasignarlos a proyectos con mayores tamaños de oportunidad o devoluciones probadas.

5. Mejore los cuellos de botella y las restricciones

La mayoría de los procesos tienden a tener cuellos de botella ocultos que pueden aliviarse con más recursos o flujos de trabajo más eficientes.

Si, por ejemplo, necesitas recursos de ingeniería para marketing, contratando más. Los ingenieros o centrados en los proyectos que no necesitan recursos de ingeniería pueden aumentar la productividad de la comercialización.

6. Reasignar recursos

Refocusing PEOLos equipos o equipos en diferentes canales o proyectos pueden aumentar la productividad de la comercialización si pueden avanzar más rápido. Un ejemplo sería una persona que tenga una gran experiencia de SEO, pero un conocimiento débil en la publicidad pagada.

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Cambiando el alcance de esa persona con algo que están familiarizados puede aumentar la productividad. El mismo concepto se aplica a los equipos e incluso a las organizaciones.

7. Estandarizar los flujos de trabajo (efectos de red de las economías de escala)

Las economías de la escala establecen que la repetición del mismo proceso conduce a una mayor eficiencia. En otras palabras, si ha hecho algo antes, usted es más rápido que lo hace la segunda vez. Como resultado, una gran cantidad de conmutación de contexto puede disminuir la productividad; Escribiendo lecciones y pasos abajo en un libro de jugadas.Puede aumentar la productividad. Comprender cómo medir la productividad de marketing, controlar los factores que lo afectan y hacen cambios para aumentar la productividad de marketing en su propia organización (o la de los clientes) puede ayudar a impulsar la eficiencia y las ganancias de ingresos. ¿Cómo trabajará para mejorar la productividad de marketing en los próximos meses? Más recursos: Cómo hacer más: 9 consejos para maximizar el marketing Productividad 5 formas efectivas de motivar a su equipo de marketing Su guía para Google Eat & SEO

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