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Instagram está agregando más soporte de comercio electrónico con anuncios en la pestaña Tienda

Instagram ahora está probando anuncios en la pestaña Tienda, Techcrunch primero informó el lunes. Los anuncios pueden incluir una sola imagen o una carrusel de imágenes, y la prueba está actualmente abierta a un puñado de minoristas. Los anuncios se están lanzando ahora a los usuarios móviles en los EE. UU.

Por qué nos importa

Anuncios en las talleres de Instagram pueden proporcionar a los minoristas una nueva forma de apuntar a las audiencias que están listas para comprar. Esto es especialmente valioso a medida que la industria se aleja del seguimiento de la aplicación cruzada y cookies de terceros , que pueden ser menos un problema en este contexto, ya que toda la actividad del usuario ocurre en la aplicación.

Más sobre las noticias

  • Los anuncios en Thalls de Instagram se lanzarán con un modelo basado en la subasta y la compañía planea monitorear el sentimiento del consumidor para equilibrar COntnt con los anuncios, según TechCrunch.

  • de distancia, Boo Oh, Clare Paint, Deux, Donni Davy, Fenty Beauty y JNJ Regalos se encuentran entre los minoristas que participan en la prueba. La compañía aún no ha lanzado una línea de tiempo para cuando estos anuncios estarán disponibles para más anunciantes.

  • Los anuncios se expandirán a los mercados globales en los próximos meses.

  • Instagram Lanzó la tienda TAB
  • en julio de 2020.


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Google suspenderá los sitios comerciales que muestran precios más altos en el pago

Google anunció , comenzará el 6 de abril de 2021 para hacer cumplir su política de larga data de exigir que los comerciantes muestren el precio de un artículo de su alimentación de comerciantes de Google a su página de comercio electrónico. El proceso de pago en el carrito de compras. Si muestra un precio más alto de lo que está en su página de destino, Google puede suspender su cuenta.

La guía. Google publicó sus pautas para los requisitos de pago A partir de aquí , en parte, dice:

“Las personas esperan pagar el precio anunciado por sus productos. Si el precio de un producto anunciado en un anuncio de compras o el listado de productos gratuito es diferente del precio que se muestra en el carrito de compras de un cliente, que podría crear una experiencia negativa para el cliente y podría resultar en la pérdidade una venta.

Para garantizar que el precio de su producto sea claro, siga estos requisitos. El precio de su producto debe ser consistente en todo el proceso de pago, no solo entre la alimentación del producto y su página de destino. El precio no debe aumentar al finalizar la compra. Sin embargo, puede disminuirse después de que se agregue el producto al carrito si se agrega una promoción “.

La aplicación. Google dijo: “A partir del 6 de abril, además de revisar y hacer cumplir la precisión del precio entre los datos de productos de su Centro Mercante y sus páginas de destino, comenzaremos a revisar y hacer cumplir la precisión del precio al momento de pagar.”

La penalización. Si realiza violación de esta guía, Google dijo: “Recibirá una advertencia de 28 días para resolver estos desajustes, de lo contrario, su cuenta será sujetaa la suspensión al final del período de advertencia “.

Cómo lo hace cumplir Google. Puede recordar que hace varios meses, Google nos dijo que Googlebot puede agregar artículos a su carrito de compras . El propósito era no arruinar sus métricas de conversión, sino tener “sistemas automatizados para garantizar que los consumidores estén obteniendo información precisa de los precios de nuestros comerciantes”.

Para que Google sepa acerca de algunos comerciantes que violan esta regla y ha decidido comenzar a hacerlo cumplir con los avisos de suspensión.

Por qué nos importa. Si ejecuta un sitio de comercio electrónico o tiene un cliente que se ejecuta y el sitio de comercio electrónico, debe asegurarse de que el precio que se muestra en las coincidencias de pago o sea menor que lo que se muestra en la página de destino.

Google escribió “consistente y acurrucadoEl precio es uno de los factores más importantes que comprenden en consideraciones al realizar una compra. Si el precio del producto en la caja es más alto que el precio que se muestra en un anuncio, la lista gratuita de productos o en una página de destino del producto, es más probable que los compradores abandonen la compra “


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TECNOLOGÍA AHORRAN NEGOCIOS AL POR MENOR DESDE

Crédito de la imagen: Lightspeed

La pandemia está cambiando el juego para el comercio minorista y rápido. La competencia no solo es la competencia que nunca, sino que el coronavirus ha sido la causa de una disminución dramática en el tráfico en la tienda, lo que dificulta que los minoristas se destaquen de la multitud.

Mientras que la situación ha obligado a algunas compañías a cerrarse, muchos se han dado cuenta de que si quieren ingresar y maximizar las ganancias, deberán adaptarse a modelos de negocios más flexibles con la adopción de nuevas tecnologías. Para seguir siendo competitivos, las experiencias en línea y fuera de línea deben “wow” al consumidor. Tener un gran producto no es suficiente para satisfacer el perfil del comprador de hoy.

Para dominar el arte de vender en una era covid, uno debe abarar.St se centra en abordar los aspectos negativos de las compras tradicionales. Esperar en las colas largas para resolver las transacciones y ser inmerso en grandes multitudes son los puntos de dolor de los clientes más obvios. Los minoristas deben comprender que las experiencias de compra deben ser rápidas e indoloras. Los procesos de pago deben ser seguros y convenientes. El esfuerzo adicional debe ponerse especialmente para convertir a un cliente en un leal.

Para sacar a los posibles compradores de la casa y en sus tiendas físicas, los minoristas deben elevar el bar para compras en la tienda con un servicio al cliente excepcional por Agregando toques creativos para involucrar y resonar con las personas. Los sitios de comercio electrónico y las experiencias virtuales deben ser simples, rápidas y fáciles de usar. La salsa secreta para estas empresas con dificultades se encuentra en la capacidad de peinar.Ine las dos plataformas y cree una estrategia minorista de Omnichannel para brindar la mejor experiencia posible, sin tener que elegir uno u otro. En la economía moderna de hoy, el cliente interconectado tampoco debería elegir.

La tienda virtual debe ser una extensión del físico y viceversa, y las compañías de futuro ya han comenzado a interrumpir el Mercado minorista a través de la transformación digital que ha construido un modelo de negocio sostenible que incluso COVID no puede derribar. Mientras que los servicios esenciales, como las tiendas de comestibles, se han estado aprovechando la crisis, la realidad es que la mayoría de los minoristas han estado luchando financieramente. . Ahora, más que nunca, las tecnologías sin contacto, como

Sistema de Punto de venta (POS) (POS) de Lightspeed

son ​​deliVering experiencias personalizadas al ayudar a los comerciantes a administrar transacciones y habilitar procesos de pago sin problemas de una pantalla táctil intuitiva. El aumento dramático de las implementaciones de hardware y software ágiles, como esta, ha sido impulsada por la necesidad de seguridad. Durante mucho tiempo se han ido los días en que las personas buscaron un centro comercial sin la intención de comprar. Hoy en día, las personas quieren que sus experiencias de compras son rápidas, seguras y productivas. Pero, ¿cómo consigue que las personas se sientan seguras y satisfechas al mismo tiempo? Los sistemas POS están haciendo que los procesos sean más sencillos y mucho más eficientes al facilitar las interacciones del cliente-empleado, para que las personas no tengan que pasar la espera de la espera, lo que provoca que se formen multitudes de trituración. Los minoristas que comprenden la importancia de adaptarse a las expectativas de un cliente y las necesidades cambiantesS garantizará su supervivencia en medio de tiempos sin precedentes, y más allá. La pandemia ha impulsado las ventas de comercio electrónico a aumento de un alto tiempo. Esta nueva realidad ha obligado a muchos minoristas a mover una parte de su negocio en línea para acomodar a estos clientes, y los expertos creen que estos cambios en el estilo de vida continuarán mucho después de que la pandemia disminuya. Las empresas como

Lightspeed

no solo están ayudando a ofrecer experiencias más rápidas y personalizadas para la tienda tradicional, están capacitando a los minoristas con las herramientas para crear sitios web ricos en las características que conducen más tráfico en línea.

Adaptación al mercado minorista en constante cambio

Crédito de la imagen: Lightspeed

Tiene una presión considerable sobre los minoristas para brindar mayores compras. experienciasque nunca antes. La crisis covid ha alterado completamente la forma en que compramos y lo que compramos. Los hábitos de compras al consumidor se han alejado de los artículos voluntarios, como vacaciones, ropa y autos de lujo a necesidades, como comestibles y elementos esenciales para el hogar. De hecho, muchos minoristas de ropa populares se han visto obligados a cerrar o en bancarrota desde que la pandemia golpeó a principios de este año. Inditex, la compañía detrás de la minoría de moda Zara, hizo titulares en junio para

Closando 1200 tiendas tradicionales

en todo el mundo, con la mayoría concentrada en Asia y Europa, en un intento por impulsar las ventas en línea.

Los minoristas que pueden adaptarse al mercado siempre cambiante no solo sobrevivirán, sino también los beneficios al final. Los compradores de hoy esperan una experiencia de compra adaptada a sus necesidades individuales.Contrariamente al enfoque de un solo tamaño para el servicio visto en el pasado, lo que está buscando es conectarse con marcas de formas memorables y personalizadas.

El servicio de transmisión de medios Powerhouse Netflix ha visto

El número de registros dobles desde finales de 2019. Esto se debe a que utiliza datos poderosos y perspicaces para analizar los hábitos de visualización de sus suscriptores, lo que le permite sugerir contenido basado en las preferencias de un individuo en particular o a los espectáculos observados anteriormente. Para que Netflix continúe permaneciendo a la vanguardia de la industria de transmisión de medios, debe sostener experiencias de los usuarios deseables al proporcionar constantemente un mejor contenido y fácil de navegar las interfaces.
No todos pueden competir con Netflix. Pero con la mezcla correcta de tecnologías en la tienda y en línea, inclusoLas empresas más pequeñas pueden aumentar la satisfacción del cliente. Por ejemplo, las herramientas que ayudan a responder a los clientes lo más rápido posible pueden afectar en gran medida cómo se percibe un negocio. Las personas que buscan conveniencia tienden a ser sensibles al tiempo, y la tecnología en la tienda adecuada puede ayudar a lograr eso. Analíticos en tiempo real para obtener una mejor visión de lo que es la preferencia de un cliente y qué obtendrá que comprarán más, en la tienda física y virtual, es otra forma de prepararse para esta nueva y persistente normal.
Almacén contra

Crédito de la imagen: Pixabay

El consumidor de Hoy Internet Wavvy ya ha pasado horas en línea para asegurarse de que ‘Ve comparado, seleccionado y finalmente compró el producto perfecto para su hogar. MiliLos connecimientos de personas están en línea en este momento, buscando productos de calidad que se ajusten a su presupuesto. Entonces, ¿por qué alguien saldría de su ropa cómoda y se apresuraría a la tienda cuando pueden tener productos convenientemente entregados a su puerta sin tener que abandonar su casa en primer lugar? Debido a que algunos artículos están mejor comprados fuera de línea.

La experiencia en línea sin problemas debe ser una que impulsa la eficiencia y la conveniencia. Sin embargo, hay desventajas para el comercio electrónico más allá de un control de negocios. Los paquetes son robados, sin poder tocar o probar el producto y los retrasos en el servicio de entrega, especialmente durante la pandemia, son más fuertes negativos para sacar a la gente de sus salas de estar y regresar a los centros comerciales.
Vamos a enfrentarlo, muchas personas todavía disfrutan deE acto de navegar por su tienda favorita. Los ladrillos y los morteros son donde puedes tocar ese iPhone de Apple, comparar tamaños pequeños y medianos antes de comprar, interactuar con otros seres humanos que pueden responder preguntas y alejarse con las compras el mismo día que las haces. Los minoristas que comprenden el valor de establecer conexiones significativas están creando viajes personalizados utilizando tecnología para construir relaciones sólidas con sus clientes para no solo satisfacer sus expectativas, sino que también fomentan los compradores de repetición.
impulsados ​​por esta necesidad de superior en la tienda. Servicio al cliente, los minoristas se convierten en dispositivos intuitivos para ayudarlos a comprender mejor el perfil del comprador. Donde muchas empresas sufren una vez que sufrieron el olvido general sobre las necesidades y deseos de sus clientes, ahora pueden robarMantener los datos en tiempo real sobre los hábitos de compra y más. Los sistemas POS se están volviendo cada vez más populares entre los comerciantes por su capacidad para recopilar datos de clientes perspicaces, transacciones de procesos e inventario sobre la marcha, habilitar los pagos sin contacto y capacitar a los miembros del personal para que las ventas desde cualquier lugar de la tienda. Esta tecnología avanzada se está utilizando para mejorar la satisfacción del cliente al reducir las colas largas en la tienda y acelerar los tiempos de pago.

La ventaja más obvia para las compras en línea es la conveniencia. Los largos tiempos de espera y las posibles multitudes asociadas a la experiencia de compra tradicional pueden estar fuera de lugar para algunos. La gente quiere comparar los precios del producto y la calidad por su propio tiempo, en sus propios hogares. Los clientes esperan experiencias de compras personalizadas en línea, como lo hacen.en tiendas físicas. Hay sistemas de software con una gran facilidad de uso que ayudan a las empresas reinventarse para brindar excelentes experiencias de clientes. El software POS basado en la nube está permitiendo a los minoristas sincronizar su inventario físico con sus tiendas de comercio electrónico para aumentar a más clientes en línea y aumentar las ganancias. Por ejemplo, los paquetes intuitivos del sistema POS de Lightspeed, todo esto en la palma de su mano.

Lo que parece el futuro del comercio minorista

Crédito de la imagen: Pixabay El impacto económico y social de la pandemia global ha forzado hábitos de compras para cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Estos cambios drásticos, prontan la pregunta, ¿este cambio en el comportamiento del consumidor alguna vez regresará a la forma en que una vez fue? Desafortunadamente, nadie puede predecir elfuturo. Lo que sabemos hoy es que la clave de la supervivencia de cualquier negocio es en una mejor comprensión, adaptando y respondiendo a las necesidades y deseos de los clientes, y la tecnología lo está ayudando a llegar allí. Si bien el futuro del comercio minorista es incierto, esta pandemia ciertamente ha descubierto lo que quiere el comprador moderno, y cómo. Ser proactivo en la forma en que se administra un negocio minorista a través de estos tiempos difíciles, es vital. Es especialmente crítico para que las empresas más pequeñas cumplan con sus clientes dondequiera que estén en línea, en persona o ambos. El mayor desafío de un minorista está construyendo y manteniendo una base de clientes leales. Sin embargo, la supervivencia en la economía siempre cambiante de hoy requiere la creación de una base de clientes confiable que se refirió a los nuevos a comprar. La tecnología ayuda a empoderarUna empresa para ser más ágil, para que puedan crear experiencias hechas a medida para mantener a sus clientes leales y atraer nuevos. De hecho, algunos de los cambios resultantes de COVID han sido negativos, sin embargo, es importante tener en cuenta Que hay empresas que se benefician de ella debido a las estrategias correctas que han implementado. Las empresas que han podido reimaginar la tienda del futuro y hacer que las adaptaciones necesarias para luchar a través de ella hayan salido en la cima. Al final del día, los minoristas apuntan a lograr resultados rentables que durarán más allá de la era posterior a la covid. Así como los gigantes de tecnología como Netflix necesitan hacer crecer su base de usuarios, así que haz PMA. Ya sea que elija invertir en estrategias en la tienda o en la inteligencia de comercio electrónico, el camino hacia el éxito es claro. Siendo proactivo y usiNG El marco de tecnología en línea / fuera de línea para ofrecer mejores experiencias de los clientes impulsará la mayor ganancia.

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Google utiliza la realidad aumentada para permitir que los usuarios lo intenten en cosméticos.

Google está lanzando una experiencia digital “inténtalo en” para algunas consultas relacionadas con los cosméticos utilizando la realidad aumentada, la compañía anunció jueves. Está trabajando con los socios de datos Modiface y perfecto Corp para visualizar miles de tonos de sombra de ojos y lápices labiales de marcas como L’Oreal, Mac Cosmetics, Black Opal y Charlotte Tilbury. La función está lanzando esta semana en los Estados Unidos.

Imagen: Google.

Cómo funciona.

Cuando busca ciertos productos de sombra de ojos o lápiz labial en la aplicación de Google, el panel de conocimiento puede contener una muestra de tonos, que se pueden ver en diferentes modelos de diferentes tonos de piel.

También puede probar los productos en virtualmente. La experiencia utiliza la cámara frontal de su dispositivo móvil y la AURealidad desmentida para aplicar los cosméticos a su cara.

Recomendaciones de productos en las compras y el descubrimiento. En el anuncio, Google también dijo que las recomendaciones de productos de la belleza, la ropa y los entusiastas y expertos en el hogar y del jardín pueden aparecer en la sección de compras de Google y descubrir el feed para usuarios móviles. La compañía proporcionó dos ejemplos de lo que eso Puede parecerse, con el artista de maquillaje profesional Jonet

y la marca Candle

Velas de narración (ambos enlaces solo son visibles en dispositivos móviles). Las recomendaciones contienen anuncios de pago para los productos asociados. Por qué nos importa.

Esta función de realidad aumentada puede hacer que la aplicación de Google sea un destino de compras más atractivo para que los usuarios investiguen los cosméticos. También presenta mOportunidades de arquestantes para fabricantes de cosméticos. El

Panel de conocimiento del producto

En sí mismo contiene listados de compras orgánicas, lo que puede facilitar el tráfico a los minoristas en línea.


Alojamiento un poco, esta aplicación de la realidad aumentada muestra un uso práctico para la tecnología, lo que trae un “Experiencia física” de un producto para digital y brinde a los clientes una idea más detallada de lo que están comprando.
Las recomendaciones que pueden aparecer en Google Compras y descubrir las fuentes podrían aplicarse a una multitud de sectores, y pueden Habilite las marcas para aprovechar a los influyentes dentro de la experiencia de compra móvil de Google y en el descubrimiento de los alimentos.

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Compras móviles está ganando compartir esta temporada de vacaciones

No fue hace mucho, ese móvil se consideró principalmente la primera parada en un viaje de conversión que, nueve veces de cada diez, terminó en el escritorio. Mobile contabilizó por solo el 13% de las ventas digitales a fines de 2014. Los números se ven muy diferentes este año, ya que los hábitos y experiencias de comercio digital y móviles han cambiado rápidamente.

El móvil ya no es Just Top of Fudnel

En una encuesta de lógica de octubre de 2,000 consumidores estadounidenses de 21 a 45 años, el 62% dijo que utilizaron sus teléfonos móviles para todo el viaje de todo el comprador, desde el descubrimiento, hasta la compra de una compra de un artículo.

Adobe Datos mostrados que en los días siguientes al lunes cibernético de este año (1 de diciembre al 9 de diciembre), Mobile representó el 39% del gasto en línea de los consumidores durante ese período, hasta 47% año tras año. En general, las compras en línea en los EE. UU. Aumentaron un 48,8% año con año, dijo Adobe.

La participación de Mobile fue incluso más alta entre los sitios de más de un millón

en el 69% entre el Día de Acción de Gracias. y el lunes cibernético.

En el Reino Unido, la plataforma de marketing de afiliación Digidip informó un “cambio gradual y continuo hacia las compras móviles, con dispositivos móviles que representan el 60.1% de las transacciones totales en 2020, en comparación con el 57.47% en 2019”.

Los valores de pedido promedio en dispositivos móviles aún son más bajos que el escritorio, lo que indica que las compras de boletos grandes tienden a suceder más a menudo en el escritorio. Sin embargo, eso sugiere una oportunidad para móvil.

Ha habido una serie de factores contribuyentes al crecimiento en el comercio móvil que han permitido que las compras móviles aumenten a lo largo de WITh Compras de escritorio en medio de la pandemia este año. La facilidad de las aplicaciones minoristas, así como las mejores velocidades de los sitios web móviles y las experiencias de pago simplificadas, son los principales entre ellos. Los minoristas que tuvieron un salto en el pedido móvil para la recogida local en la acera tuvieron un borde distinto sobre aquellos que tenían que jugar puestos al día. El objetivo, por ejemplo, había estado invirtiendo en infraestructura para respaldar las transacciones en línea a sin conexión. El minorista

informó

Servicios del mismo día (Recogida de pedidos, Drive Up y Shipt) Las ventas crecieron un 217% en el tercer trimestre. En general, las ventas digitales de Target aumentan en un 155%, mientras que las ventas en la tienda crecieron un 9,9% año con año durante el trimestre.

El tráfico de la tienda estaba desactivado en un 50%, pero sobre el fin de semana de los viernes negro, Curbsidepick -Uprew 67% año tras año, y el theShare of Wordsat minoriza.RSWHO ofrece alberga alrededor del 23% vs.15% el año pasado, dijo Adobe.

Tendencias de comercio impulsadas por móviles en la búsqueda de empleados y sociales cuentas móviles para la gran mayoría de las conversiones sociales pagadas, con Las impresiones de anuncios de escritorio de Facebook flotan alrededor del 5%, según los datos de la agencia de marketing de rendimiento TINUITI. Facebook, ha invertido mucho en productos y características tales como Facebook y Instagram

,

Checkout en Instagram y la pestaña Tienda de Facebook para admitir el comercio móvil en sus plataformas. El comercio en línea representa la publicidad más grande de Facebook vertical, la compañía anunció sus resultados financieros del tercer trimestre.

Curiosamente, las campañas de búsqueda pagadas no necesariamente ven necesariamente un aumento de la participación de la conversión móvil, en lugar de eso, creció en línea con el escritorio.op. “Para la búsqueda de pagos minoristas de Google, el 46% de nuestras ventas impulsadas a anuncios se atribuyeron a teléfonos del día de Día de Acción de Gracias a través del lunes cibernético, lo que es idéntico a la acción que vimos el año pasado por el mismo período de tiempo”, dijo Andy Taylor, jefe de investigación. En Tinuiti, “con la participación de las ventas de escritorio que marcan el 48% al 50%, y la tableta va del 6% al 3%. Las ventas telefónicas crecieron 36% a YOY durante el período de cinco días, en comparación con el crecimiento de las ventas de escritorio del 41% “. Los datos

se basan en los datos del cliente que representan más de $ 2 mil millones en el gasto anual de anuncios bajo administración.

Mirando el impacto de Omnichannel para los anuncios de búsqueda pagados, dijo Taylor, los haces de los anuncios de inventario de Google local fueron abajo 47% año con año, “por lo que, por lo tanto, mientras finalmente había un aumento en la recogida en la acera, no se compensó para la caída general en el ladrillo y-Hacer interés de los consumidores. También vimos una gran caída en los clics de ‘Obtener detalles de la ubicación’. “

Google agregó y probó insignias de recogida en la acera y en la tienda

en los anuncios de compras locales que comienzan en mayo para ayudar a la venta minorista local. .

COMERCIO MÓVIL EN 2021


2020 FAST-RAOWSE la necesidad de la inversión digital y móvil de los minoristas. Mirando hacia adelante a 2021, el comercio móvil continuará creciendo y las plataformas continuarán invirtiendo en la conducción de conversiones móviles. Además, la actualización de la experiencia de la página de Google se desplegará en mayo e impactará las clasificaciones móviles . Los minoristas deben invertir en experiencias de la web y la aplicación móvil, sus servicios en línea a la tienda y al optimizar sus campañas de anuncios móviles para capturar su propia participación de mercado.


Las opiniones expresadas en este artículo son las del autor invitado y no necesariamente la tierra de los motores de búsqueda. Los autores del personal se enumeran
aquí .

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La nueva Guía de regalos de festividad de Google está diseñada para enviar a los usuarios a Google Shopfer resultados

Google ha lanzado la guía de regalos de compras de Google , “un micrositio que destaca los productos que predice aumentará en popularidad en los EE. UU. Este mes, según las tendencias de búsqueda de Google en los últimos meses.

La Guía de regalos de Google Compras en Mobile. Imagen: Google.

El sitio contiene los 100 regalos de tendencias principales del año, dividido en siete categorías de productos. Algunos de los productos de tendencias son términos genéricos (por ejemplo, “luces LED”), mientras que otras son productos específicos (por ejemplo, “Fitbit Versa 3”). Al hacer clic en un término genérico, lleva al usuario a la página de resultados de Google Compra para ese término, de en cuando hacer clic en un producto específico le trae al usuario la página de detalles de los productos de Google Compras de ese artículo.

Características para los compradores. Google ShoppLas páginas de productos de ING muestran a los usuarios el rango de precios típico para ese producto a través de la web. Los usuarios firmados también pueden activar el seguimiento de precios para recibir una notificación móvil y un correo electrónico cuando los precios disminuyen.

El indicador de rango de precios y la función de seguimiento de precios en una página de producto de Google Compras.

La página de detalles del producto también muestra las listas de la tienda cercanas, con horas, alertas de inventario (como “Stock” limited), y opciones de recogida en la tienda o en la tienda. Estas características pueden ayudar a atraer a más usuarios a Google como un destino de compras en línea, o en línea, o

en línea,

. Por qué nos importa.

Google ha estado haciendo amplios esfuerzos para atraer a los compradores y promocionarse como una plataforma de compras. A medida que nos dirigimos a la temporada de regalos, esto puede llevar a más usuarios.Ingresando los listados de compras de Google, que se abrieron hasta

listados sin pagar, orgánicos en abril.

para que los productos para ser elegibles para aparecer en Google Compras, los minoristas deben tener una cuenta de Google Merchant Center y establecer Sus alimentaciones de productos . También deben optar por las superficies en Google. Indicando la disponibilidad de la recolección en la acera o en la tienda también puede ayudarlo a atraer a los compradores en su localidad. Para obtener más información sobre cómo puede obtener más información sobre cómo puede obtener anuncios gratuitos de compras de Google para sus productos, lea nuestro artículo


Preguntas frecuentes: Todo sobre Google Compras y superficies a través de Google
.

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Las compras en línea realizan nuevos registros sobre el fin de semana de vacaciones

El mes pasado, le preguntamos a algunos expertos en la industria si la incertidumbre económica o la mayor comodidad con las compras en línea serían el titular de esta temporada de vacaciones. Parece que sabemos la respuesta. A medida que las compras en línea se dispararon, las visitas en la tienda en persona cayeron más del 50% en comparación con 2019.

En octubre, Taylor Schreiner, director de conocimientos digitales en Adobe, nos dijo en una entrevista

: “Es muy difícil predecir con precisión lo que va a suceder. La mayor pregunta en mi mente es, ¿qué tan mala es la situación de los ingresos y el empleo personal y la renta disponible? ”

En el viernes negro, en un lanzamiento, dijo: “Estamos viendo un fuerte crecimiento a medida que los consumidores continúan de compras desde fuera de línea a en línea este año. Nuevas consolas, teléfonos, dispositivos inteligentes y TV que son TRADICIO.Las compras NAL Black Friday están compartiendo el espacio en el carrito de la compra en línea este año con compras de viernes negro no ortodoxos, como comestibles, ropa y alcohol, que antes se habían comprado en la tienda “.

Los datos de este artículo se deriva de Análisis de Adobe de alrededor de un billón de visitas a los sitios web de EE. UU.

Un registro de Acción de Gracias. Día de Acción de Gracias Este año vio un aumento de más del 20% de AHE en ventas en línea, alcanzando un gasto de consumo récord de más de $ 5 mil millones, y casi la mitad de esas transacciones se realizaron en teléfonos inteligentes, otro registro. Los datos también muestran una tasa de conversión muy aumentada para los minoristas que ofrecen

la recolección de curbos

para las compras en línea. Esto debe verse en un contexto de mayor dificultad para ofrecer SWIFT y NEXPENsive Shipping. Lea más sobre cómo la cadena de suministro y el envío impactos CX aquí.

Más de Lo mismo en el viernes negro.

El día después de que los registros de la sierra de Acción de Gracias también se rompieron, con un aumento de YOY casi idéntico en las ventas en línea (21/6%). Los consumidores pasaron unos $ 9 mil millones, lo que lo convirtió en el segundo día de gasto en línea más grande en la historia de los EE. UU., Con el 40% de los gastos que vienen a través de los teléfonos inteligentes.

Una estadística tenía una gran promesa de pequeñas empresas por el sábado: el viernes, las pequeñas empresas vieron ventas. Aumente más del 500% en comparación con un día típico en octubre, el éxito que continuó con el crecimiento de los ingresos de casi el 300% el sábado, basado en la misma comparación.

¿Cómo se ve el lunes cibernético? Adobe predice que hoy será el más grandeDía de compras en línea en la historia de los Estados Unidos, con los consumidores que gastan entre $ 10.8 mil millones y $ 12.7 mil millones. ¿Por qué nos importa?

Parece que la adopción de consumidores en masa de las compras en línea ha prosperado en las crisis continuas, y probablemente empeorando, la salud y las crisis económicas. Estas cifras subrayan la sabiduría de aquellas marcas que invirtieron en gran medida en la experiencia de comercio electrónico este año, así como aquellas marcas que lanzaron nuevas iniciativas de comercio electrónico. Desafortunadamente, las cifras también son consistentes con una recuperación

en forma de K , en la que el aumento del gasto de algunos consumidores no refleja la prosperidad en toda la población. Aquí está nuestra mirada a un año largo y extraño en marketing digital.


Esta historia apareció por primera vez en Martech hoy.

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Tome un vistazo a las rutinas PPC durante Cyber ​​Five Semana

Los llamados Cyber ​​Cinco Días: el Día de Acción de Gracias a Cyber ​​Lunes, están casi en nosotros. En un año, a diferencia de cualquier otro, nos preguntamos qué habían planeado los mercadólogos para sus rutinas PPC esta semana a través del lunes cibernético.

¿Qué estarán pagados la búsqueda y los vendedores sociales pagados en busca, monitoreando, lanzando, ajustando esta semana? ¿Qué han aprendido de los últimos años sobre cómo administrar su tiempo y sus campañas exitosas? ¿Están planeando hacer algo de manera diferente? ¿este año? Esto es lo que escuchamos.

No todos intentarán administrar múltiples promociones de vacaciones. “No tengo muchos clientes que están haciendo un descuento significativo este año, por lo que mi rutina será lo opuesto a la mayoría de las personas”, dijo el consultor de medios pagados Pamela Lund. “Estaré monitoreando la tasa de conversión y el CPA diariamente yReducir las campañas de gasto o detenerse por completo si vemos una disminución en el rendimiento, mientras que las personas se encuentran buscando. Aparte de eso, mi horario no está cambiando mucho esta semana “.

Lund dice que sus clientes hacen los precios del mapa y tienen revendedores que permiten descontar, “por lo que no hay razones de mercado que no están descontando”. Para otras marcas, la pandemia ha cambiado su enfoque a las ventas de estas vacaciones.

Sentir los efectos de la interrupción de la cadena de suministro

Los desafíos de envío y almacén han llevado a muchos minoristas a comenzar las promociones de vacaciones antes que en el pasado. años. Muchas ventas de Black Friday ahora están en marcha, lo que significa que también se han pateado las rutinas de administración de vacaciones.

“La mayoría de nuestros minoristas han retirado las promociones para ayudar con las restricciones en DistributiEn los centros, así que tiramos de todo nuestro monitoreo de vacaciones para comenzar la semana pasada. Esto incluye nuestros informes de captura de campaña por hora, mensajería de promociones y ciclos de monitoreo competitivo “, dijo Keri Boerner, Director de SEM asociado en la Agencia Digital PMG.

“La mayor diferencia este año es las marcas que lanzan promociones a principios del año pasado o en años anteriores. Solíamos lanzarnos el jueves / negro viernes y ahora este año algunas marcas que trabajamos con el lanzamiento de Sunday o el lunes “, dijo Duane Brown, fundador de la agencia de desempeño, tome algún riesgo. “Estamos en las cuentas y mirando las ventas, los ingresos y el rendimiento. ¿Cómo es nuestro objetivo de dirigir, podemos gastar más dinero en X, etc.?

Desafíos de la cadena de suministro en curso de la media de la pandemia hay menos inventario para vender esta temporada y más stock-OSe esperan UTs. “Algunos clientes no están realizando ventas de BFCM y apoyamos ese movimiento”, dijo Brown.

Para esas marcas, es posible que no haya campañas de venta de flash diarias para administrar esta semana, pero hay otras consideraciones.

“Debido a COVID este año, Stock es definitivamente una pieza que estaremos monitoreando más de cerca”, dijo Shannon Cross, gerente senior de comercio electrónico en Nestlé Purina North America. “También nos estamos centrando únicamente en tamaños de paquetes más grandes para garantizar mayores rendimientos [de la inversión] y atender los comportamientos de las acciones de los consumidores”.

La atención cruzada será en gran medida en las campañas de búsqueda de Amazon de Purina este año . “Nuestro enfoque esta semana y entrando en Cyber ​​Five será la búsqueda de Amazon. Estamos pegados a nuestras pantallas que monitorean el estado de stock para nuestros productos, así como a COMpeetitores, monitoreo de CPCS para palabras clave prioritarias, ROAS por encima del 100% y compartir la búsqueda para garantizar que somos la proporción dominante de la voz en nuestra categoría. Estaremos ocupados haciendo ajustes ágiles, intercambiando ascenso a lo largo del fin de semana como competencia y cambios de estado de stock “.

Para las campañas de búsqueda de Google de la compañía, dijo Cruz,” No anticipo la necesidad de hacerlo. Muchos ajustes a nuestra estrategia, sin embargo, estaremos monitoreando CPCS, COMPARTIDAD DE IMPRESIÓN Y CAMPACIONES DE MARCA DE TAPE REALIZADOS “.

Listo para la recompensa Después de semanas de audiencia, ” nuestra estrategia fue construir Alcance en las semanas que conducen a las ventas para maximizar la audiencia que podemos abordar con el mensaje de venta directamente: Ampliación de audiencias en exhibición, social y búsqueda, gastando más en DABA [Facebook Dynamic Ads para audiencias generales], Discovery and Video Formats, y permitiendo a una Baja ROAS en las campañas de búsqueda y compra “, dijo Nathalie Bojkow, marketing de rendimiento de la cabeza del equipo global para la marca de zapatos PUMA SE. (Bojkow estará hablando en

“Alineación de la marca y el rendimiento para el éxito completo de Funnel” en SMX

en el 9 de diciembre). El equipo también lanzó “Campañas de líderes para el acceso a la venta temprana para proporcionar un alcance directo adicional para la orientación directa. , así como audiencias y paredes similares “.

“Ahora, con las ventas que suceden”, dijo Bojkow, “Podemos compensar el impacto de la ROI de las semanas anteriores y para los CPC más altos al priorizar primero nuestro gasto por parte de las audiencias, apriete y acelerando nuestro retargeting ciclos. Las rutinas de optimización también se centran en las audiencias, el presupuestoS se monitorean más de cerca y también tenemos que mantener un ojo extra en los niveles de valores y ajustarnos de manera dinámica a medida que las opciones se agoten a una velocidad muy rápida “.

Características de AD, alertas, Preparación de ofertas se realizan

La preparación temprana para las campañas de búsqueda cibernéticas exitosas está orientada a los detalles. Eso incluye tener “todo lo necesario para configurar reglas automatizadas, promociones de compras, extensiones de promoción, anuncios con páginas de destino dedicadas establecidas para ir a vivir, etc. Antes de esta semana, incluso llegan aquí”, dijo Kirk Williams, fundador de la agencia de búsqueda Zato Marketing. A principios de este año, Google desplegó más insignias y anotaciones para Pastelización de la curva y

Disponibilidad en la tienda

. “Dependiendo de la disponibilidad del cliente, nos aseguramos de que todas las insignias y llamadas relevantes se aplicaran a OUrs campañas “, dijo Keri Boerner. El equipo también lanzó campañas más dinámicas de anuncios de búsqueda (DSA) antes de esta semana “debido al aumento de la variación de las búsquedas y la disminución de la visibilidad de las consultas de búsqueda que podrían limitar nuestra capacidad para minar palabras clave”, y más clientes están utilizando ofertas de tiempo de subasta. Soluciones este año que último.

Además, dijo Boererner, algunas marcas de clientes “también se han centrado en diversificar el inventario a través de asociaciones como Narrativ y Yelp para ampliar las huellas de la búsqueda y las eficiencias en avenidas adicionales”. Eso significa que los equipos están gestionando más canales, lo que hace que los procesos claros sean aún más importantes.

Contabilidad de luchas de última hora y resolución de problemas

Cuando se realiza toda la preparación, “esta semana se conserva para los cambios inevitables o l”Solución de problemas de un minuto, y realmente lo haces mágicamente, tienes tiempo para aquellas cosas sin demasiado trabajo”, dijo Williams. “En general, hemos encontrado con la preparación anterior, creando espacio y enfocándonos solo lo que realmente debe hacerse, esta semana es una llena de emoción y no estrés innecesario”.

Parece que no importa lo antes que tú Trate de prepararse, los vendedores que están ejecutando exhibiciones y las campañas sociales pagadas se enfrentan al desafío perenne de obtener y aprobado y aprobado el AD creativo de última hora.

El lunes y el martes “están realmente asegurándose de que todo esté listo / programado ya que muchos de nuestros clientes aún no han lanzado, por lo que es informatoria agitada y revisar la creativa final y copiar y construir las campañas, que es un mucho más trabajo de lo que creo que los clientes se dan cuenta (oR ¡No enviarían creative en el último minuto!) “, dijo Gil David, fundador de RUN DMG, una agencia especializada en publicidad de Facebook. “Entonces, como se inicia todas las ventas, es como enviar a sus hijos por su primer día en la escuela”.

“La clave realmente es que para nuestras cuentas que ejecutan ventas más grandes, la preparación comenzó hace meses y ahora es donde nosotros Coseche los beneficios de invertir en la construcción de grandes audiencias cálidas en el tercer trimestre y el primer trimestre. Por lo tanto, es muy satisfactorio, ver ese pago “, dijo David.

Flexibles, haga que los planes de copia de seguridad

la compilación hasta este punto a menudo ha sido meses en la fabricación, pero sabemos de Los mejores planes. Una de las lecciones clave David dijo que ha aprendido de años anteriores “es la necesidad de ser flexible y adaptarse rápidamente al rendimiento, sin importar cuánto”Predeciste y planeas, las cosas no siempre van de esa manera y tienes que rodar con eso”, dijo.

No todas las promociones de anuncios de Facebook se incorporan o se realizan a medida que anticipas. “Y aunque la mayoría de las ventas comienzan con calor, incluso si no, no deberías entrar en pánico”, dijo David. “Trate de ver por qué no se va como se espera, y siempre nos aseguramos de que tengamos copias copias / creativas / estrategia listas para ir. Además, si los anuncios comienzan a grabarse en retargeting, debe ser más rápido para actuar de lo que haría en tiempos “regulares” “.

“Si las campañas de venta comienzan con calor, generalmente les permitiremos que se ejecuten durante medio día al menos antes de tocarlos, entonces, si el rendimiento sostiene, comenzaremos a escalar los presupuestos para tratar de probar realmente la oportunidad de BFCM, “David dijo. “Para nosotros, esto significa verificar cada 3-4 horas y pateando BUdget Up en cualquier lugar desde un 20-50% varias veces al día (o hacia abajo un poco si el rendimiento se está apagando). Automatizar esto hasta cierto punto utilizando reglas y especialmente para cortar anuncios no rentables ¡Toma parte del peso de nuestros hombros y significa que puedo dormir un poco más fácil! Aquí es donde es realmente importante haber establecido objetivos claros con los clientes por lo que se ve el éxito y qué tipo de devoluciones deberíamos estar escalando o rescatar, sin olvidar con tener en cuenta la atribución retrasada que es peor esta época del año que cualquier otra. “

Crea una sala de respiración para ti mismo

Esta es una semana ocupada para muchos comercializadores, pero no tiene que ser caótico. “Para muchos de nosotros trabajando en e-commerce o con marcas DTC, esta es la semana más grande del año en Revenueas, así como la carga de trabajo”, SAID KIRK WILLIAMS, FUNDADOR DE LA AGENCIA DE BÚSQUEDA PAGADA ZATO Marketing. “Sin embargo, a lo largo de los años he aprendido que no tiene que ser agotador, aunque sigue siendo mucho trabajo. La clave es (1) crear espacio, (2) invierte su tiempo sabiamente, y (3) para el próximo año, prepárese aún mejor en la semana anterior “.

Williams dijo que él y su equipo han podido crear Espacio en sus horarios esta semana “moviendo nuestros procedimientos normales de optimización a las semanas antes y después. Por supuesto,, por supuesto, seguiremos tomando cualquier decisión ad hoc según sea necesario, pero nos estamos sosteniendo en la mayoría de las pruebas de anuncios, los grandes ajustes de la oferta, los experimentos de audiencia, etc. Durante estos cuatro días (el quinto siendo un día festivo que hacemos, en realidad , quítate como equipo). También bloqueamos esta semana a partir de reuniones programadas sin emergencia, y LIMSon nuestras propias reuniones internas. Es sorprendente cuánto se ocupan de estas cosas en una semana laboral, y lo que encontrará es que la eliminación de estos repentinamente le libera con horas que no estabas consciente de que necesitabas. Esto crea espacio, para las inevitables solicitudes de los viernes negro de última hora, las desappancias, los cambios de AD, etc. que seguramente ocurrirán “.

Esto les permite pasar tiempo en las tareas críticas de la semana y ser capaces de Lugar y reaccionar rápidamente a los problemas. “Cuando una promoción de clientes tiene un problema en el sitio web, lo que de repente hace que una promoción de compras se desaproviera, ahora tenemos el espacio para enfocar nuestro tiempo para recuperar eso y correr en lugar de tener que elegir entre esta reunión no urgente y Esa venta “, dijo Williams. “Con demasiada frecuencia en las agencias, que se parece al empleadoTener que hacer ambas cosas y luego hacer ese tiempo trabajando más tarde y más horas durante esta semana “.

    Una muestra de rutina diaria de PPC

  • en PMG, en los próximos días, la búsqueda y Los equipos sociales serán “enfocados en la agilidad e identificar las tendencias que han cambiado de nuestros pronósticos. Esto incluye responder a los cambios en el volumen de búsqueda, reforecastando e informar actualizaciones de los clientes, y trabajar para capitalizar oportunidades a medida que surjan durante toda la semana “, dijo Boererner. Se apoyarán en gran medida en la solución automatizada interna de la Agencia, llamada Alli, para un proceso de alerta simplificado para ayudar a los equipos a priorizar los problemas a medida que surjan.

  • La rutina diaria en PMG esta semana se verá como esto:

  • Los miembros del equipo están iniciando sesión en las mañanas y la actualizaciónG Los rastreadores, revisando alertas para cualquier área relacionada con áreas y actualizando a los miembros del equipo según sea necesario a través de Slack.

  • Todos los equipos tienen un paro de la mañana para discutir cualquier turno / prioridades para el día y alinear para cualquier actualización que sea necesario. Hecho.

Cambios creativos de QAING que están programados y que realizan cambios necesarios para los cambios en la estrategia de promoción de los clientes.

Cheques de estimulación por la tarde para garantizar un ritmo efectivo a los vuelos del presupuesto diario, lo que hace que los cambios de oferta necesarios y Comprobación de la competencia.

El resto del día se gasta monitoreando alertas y respondiendo a cualquier pregunta de cliente que surja fuera de las actualizaciones diarias proporcionadas en las mañanas.


“Somos Trabajar con clientes para aumentar la fluidez de los presupuestos entre noviembre y diciembre debido a las vacaciones TIMing y el fuerte rendimiento que estamos viendo entrar esta semana “, dijo Boererner. “Anticipamos que el rendimiento se apagará más dramáticamente más tarde en diciembre y está trabajando para maximizar la cobertura para los compradores tempranos”.
Mirando hacia adelante Esta semana, mantenga las notas de cómo funcionan los procesos, cómo funcionan. Los flujos de comunicación, los problemas que surgen, las horas trabajaban y otros pensamientos que vienen a la mente. Esto le ayudará a capturar los momentos cuando es hora de reflexionar y planificar mejoras el próximo año. ¿Debes empezar antes? ¿Debería considerar diversificar más canales? ¿Qué más se puede automatizar? ¿Fue su informes eficiente y útil? ¿”Creó espacio”, como sugiere Williams, para poder responder a los cambios y problemas de manera efectiva? Buena suerte esta semana y mayoTienes muchos retornos felices de la inversión.