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Búsqueda pagada

¿Está perdiendo su presupuesto de anuncios de Google? 11 lecciones aprendidas en auditorías

A pesar de una obsesión saludable con métricas y datos, muchos gerentes de PPC están perdiendo inadvertidamente su presupuesto de Google .

A veces este desperdicio es obvio cuando miras a Google Cuenta de anuncios.

Pero a menudo, no se revela hasta que audite el programa de búsqueda de pago de manera más amplia.

En el curso de mi carrera, he tenía el privilegio de consultar a cientos de programas de búsqueda pagados.

y hay temas (y errores) que emergen una y otra vez.

En este artículo, verás Las áreas problemáticas más comunes con programas de PPC que resultan en gastos de anuncios desperdiciados.

Por el bien de la claridad, estos errores se dividen en dos categorías: problemas fundamentales y correcciones fáciles.

PA fundamentalErrores de búsqueda de ID

Vamos a sacar las cosas difíciles del camino primero.

Estos son problemas y

Errores

que no se identifican fácilmente por una auditoría de cuenta de anuncios de Google simple. y requerirá más que alternar una configuración encendida o desactivada para su dirección.

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Lamentablemente, este es un área donde muchas auditorías de PPC fallan porque estos problemas no son tan inmediatamente evidentes y no se arreglan tan fácilmente. .

pueden requerir que obtenga la compra de su equipo o cliente ejecutivo, haga un cambio importante en su enfoque, o presione la directiva del cliente o de la empresa.

Ninguno de estos es ¡Fácil!

Así que acérquese, ya que consideramos cinco grandes problemas que pueden causarle desperdiciar su presupuesto de anuncios de Google. 1. Aventurándose por el (s) camino (s) incorrecto (

El seguimiento de conversión es frecuente un problema , ya sea que su empresa sea grande o pequeña.

Puede ser una falta de seguimiento, rastrear las cosas incorrectas o ( ¡Sorprendentemente!) Seguimiento

demasiadas

cosas.

El problema con la falta de seguimiento es obvio. No puedes aprender, mejorar u optimizar si no sabes lo que está funcionando y lo que no. Y el seguimiento es la forma de poner esa pieza en su lugar.

De manera similar, el seguimiento de las cosas incorrectas tampoco hace ningún bien.

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Luego está el problema de rastrear demasiado. Conversion tracking issue on Google Ads. Seguimiento Puede distorsionar demasiado sus números y deformar su enfoque: lo que puede meterse con su toma de decisiones. Para ilustrar, veamos una captura de pantalla de una cuenta que heredamos: Conversion tracking issue on Google Ads.

Captura de pantalla de Google ADS, agosto de 2021

a primera vista, nos sorprendió ver 186,146 conversiones (rodeadas en rojo, arriba a la derecha).

basado en La naturaleza del negocio y nuestras conversaciones iniciales, nos sorprendió ver que el cliente había generado más de 186k ​​clientes potenciales en los últimos 30 días.

Pero como nos veíamos más de cerca, pudimos ver que ese no era el caso. en absoluto. De hecho, el cliente había realizado 3,238 transacciones (circuladas en rojo, abajo a la derecha).

¿Por qué la confusión?

Porque se estableció el seguimiento para cada micro conversión. Están rastreando múltiples actividades, desde una expresión de interés inicial hasta la venta real (“Transacciones”).

No hay nada de malo en rastrear las micro conversiones per se. Y estos datos pueden ser útiles.

Pero si incluye todo este detalle en su informe, se arriesga a deshinchar las aguas.

En lugar de enfocarse en las ventas reales, se ve atrapado en la cantidad de personas que aterrizan en ciertas páginas o cuántas páginas La gente visitó … y la lista continúa.

Eso no significa que usted

haga

para detener el seguimiento de estas microversiones: solo sé que hay formas de encontrar estos datos en Google Analytics. ¿Un gran problema con el seguimiento de cada pequeña cosa? Su automatización se puede sacar rápidamente de los golpes de las señales de conversión irrelevantes si no está súper cuidadoso.

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2. El “¿Cómo podemos ahorrar dinero?” Mentalidad

Poner demasiado énfasis en ahorrar dinero:

en lugar de optimizar los rendimientos, es a menudo la fuente de aún más grandeProblemas.

Sí, ahorrar presupuesto a través del costo más bajo por clics (CPC)

y el costo por adquisición (CPA) es algo para aplaudir

, pero aún así, hay un límite .

Cuando se enfoca en ahorrar dinero en lugar de devoluciones, su cuenta de búsqueda de pago se vuelve más pequeña, apretada y, finalmente, podría marchitarse.

En contraste, un programa de búsqueda de pago saludable requiere un buen Presupuesto viable para crecer y escalar. Eso no significa arrojar dinero por un pozo. Aún puede mantener un control firme en general

ROI

mientras afloja las cuerdas de los bolsos.

Lo irónico es que a veces los clientes

quieren

para gastar más porque reconocen la necesidad. para alimentar el fuego. Mientras tanto, su agencia está enfocada en reducir los costos.

La buena comunicación es esencial.Para evitar este tipo de malentendido.

3. Ceguencias posterior a la categoría

Falta de considerar la experiencia posterior a la hora de los usuarios

es otra gran causa de presupuesto de anuncios de Google desperdiciado.

AnuncioContinue leyendo a continuación Puedes hacer todo lo perfectamente antes -Haga clic: Elija palabras clave con cuidado, pruebe mensajería y coloque suficiente presupuesto detrás del esfuerzo. Pero todo lo que puede ser para nada si la experiencia posterior a clics es mala.

¿Qué aspecto tiene una mala experiencia post-clics?

Podría ser una página de destino que en realidad es la página de inicio .

Podría ser una página de destino que lleve para siempre.

O podría ser la mensajería de la página de aterrizaje que entra en conflicto con el anuncio.

Cualquiera de estos problemas puede sabotear sus conversiones.

Por ejemplo, tuvimosun cliente que vendía un servicio de alto boleto y de alta emoción que entregaron en varios lugares en los EE. UU.

Cuando probamos su proceso de conversión, encontramos que la dirección de ubicación en la página de destino

No coincidió con la ubicación proporcionada en el anuncio.

No es sorprendente, no muchas personas que hicieron clic en el anuncio continúan para completar la solicitud de más información (la conversión en este caso). Recuerde, cuando las personas investigan y compran en línea, están buscando banderas rojas, especialmente para artículos de alto boleto, de alta emoción.

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No les das una excusa para no moverse. hacia adelante. Ponga tantos pensamientos y esfuerzos en su experiencia posterior a su vez como su recelo.

Ahora, puede pensar que la fijación de la experiencia posterior a la horaE sería fácil. Simplemente cree algunas buenas páginas de aterrizaje y estés dorado.

Si solo fuera tan simple.

A menudo encontramos que los elementos pospuestos están sujetos a una gran cantidad de fricción interna entre los departamentos.

La persona PPC quiere las cosas de una manera, la persona de SEO quiere otra, y el desarrollador web está demasiado ocupado para hacer nada de todos modos.

y una vez que se sienta todo lo que se ha ordenado. pasar por un proceso de aprobación enrevesado.

Es mucho. Y en el mundo de rápido movimiento de PPC, los elementos pospuestos pueden convertirse en un obstáculo real.

4. Falta de fortaleza

La incapacidad (o la falta de voluntad) para presionar las solicitudes y las directivas

también puede conducir a un montón de gastos de anuncios desperdiciados.

Vamos a enfrentarlo, como lo enfrentemos. PROS PPC, podemos obtener un montón de req inútilSe refleja a los gerentes o clientes.

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Es posible que desee que use una clave determinada, destino a una audiencia en particular, o incluya un área geográfica particular.

A veces, estas solicitudes tienen perfecto sentido.

Pero otras veces, van en contra de los objetivos más amplios.

Cuando eso sucede, debe tener las agallas para cuestionar estas directivas y empujar hacia atrás.

Lo entiendo.

Cuando se siente abrumado o un poco inexperto, empujar hacia atrás puede ser difícil.

y si eres una agencia, no quieres arriesgarte al molesto al cliente cuestionando su ” guía “.

Pero si no está dispuesto a abrir una discusión, las cosas pueden ir dramáticamente mal rápidamente.

Por ejemplo, uno de nuestros clientes le había pedido a su agencia anterior a SPTermine más en la marca para una variedad de razones de negocios.

Esta solicitud fue lo suficientemente justa. Pero para cumplirlo, la agencia tuvo que retirarse de las ofertas en sus términos que se convierte en los mejores términos que impactaron directamente los ingresos.

En consecuencia, este cliente no fue feliz.

Lamentablemente , si la Agencia hubiera presionado un poco, hizo algunas preguntas y comunicó el impacto potencial de la presente Directiva, toda esta situación podría haberse evitado.

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Nuevamente, la comunicación es clave!

5. Falta el bosque para los árboles

El gasto de su tiempo “Tinkering” con su cuenta de anuncios de Google es otro problema (y una señal potencial de gasto presupuestario perdido).

No es que haga pequeños ajustes a su ACCOU.NT es algo malo.

Es solo que son un síntoma que podría estar ignorando problemas más grandes.

Después de todo, cuando está obteniendo las cosas de la imagen grande, todas que Tinkering no se suma a mucho.

, pero cuando hay problemas de PPC grandes y complicados, es fácil ignorar esos problemas a favor de los ajustes pequeños.

Para que disminuyas los pasos los lunes Entre las 5:00 y las 8:00 PM. O aumenta el gasto en un 5% los sábados. O excluir un estado o dos de su objetivo.

Mientras tanto, sus páginas de aterrizaje son horribles y su presupuesto de PPC se contrae cada año.

y el “Tinkering” solo sirve como trabajo ocupado para distraerlo. Desde el panorama general. Easy-Fix ​​PAGIDO PAGADO ERRORES

¡Ahora que hemos sacado las cosas duras del camino (¡Whew!), VeamosLas cosas fáciles. AnuncioContinue Lectura a continuación Aquí hay seis errores comunes que serán bastante evidentes en su cuenta de anuncios de Google si los busca.

6. TÉRMINOS DE BÚSQUEDA

Oferta en los términos de búsqueda incorrectos es quizás el área más obvia, pero común de problemas.

Por ejemplo, una cuenta que recientemente auditamos fue gastando $ 100 a Día para anunciar una solución de almacenamiento de lavandería, sin embargo, el informe de términos de búsqueda contenía en su mayoría términos “Lavadora y secadora”.

Esta compañía no vendió arandelas o secadoras: vendió soluciones de almacenamiento para armarios y otras lavanderías. áreas de tipo. Pero debido a que los términos de la lavadora y la secadora no fueron negados, casi todo su presupuesto se desperdició.

que fue una vergüenza real porque podrían haber hecho un buen uso de este presupuesto de anuncios en otros lugares.

7. Puntuación de optimización

Siguiendo todas las recomendaciones de Google en un intento de obtener una puntuación de optimización del 100% es otra forma segura de desperdiciar el presupuesto.

Como he escrito antes, implementando la optimización de Google. Las recomendaciones traerán resultados mixtos (en el mejor de los casos) y podrían ser un desastre total (en el peor de los casos). AnuncioContinue leyendo a continuación

Siempre es prudente cuestionar y probar cada recomendación y solo implementar aquellos que tengan sentido para su Cuenta y estrategia.

Al tomar este enfoque, su puntaje de optimización probablemente se nivelará en alrededor del 80%, ¡y eso está bien!

8. La CPC mejorada

que tiene la opción de licitación mejorada de la CPC encendida es otra fuente común de gasto de anuncio desperdiciado.

CPC mejorado

(ECPC) es un TYPE de ofertas automatizadas que “ajusta automáticamente sus ofertas manuales por clics que parecen más o menos propensos a llevar a una venta o conversión en su sitio web”.

Mientras que cada cuenta es diferente, hemos encontrado que (solo Me gusta la oferta manual y automatizada), ECPC no se adapta a un tamaño. Puede funcionar muy bien para algunas campañas, pero menos para otros.

Desafortunadamente, la CPC mejorada se enciende de forma predeterminada. Por lo tanto, a menos que estés consciente de ello (y se te quita manualmente), permanecerá en su lugar.

Cuando veo a la ECPC encendida en todo el tablero, tengo que preguntarme si se ha probado. Y

que

me hace preguntarme si las otras estrategias de licitación tampoco se han probado,

advertisementContinue leyendo a continuación Encontrar la estrategia de licitación correcta

puede ser un G realCambiador de Ame. Así que no encontrar nada más que la configuración predeterminada en esta área puede ser una bandera roja. 9. Extensiones de AD Otro problema común que puede terminar perdiendo parte de su presupuesto de anuncios de Google no está utilizando todas las extensiones de publicidad relevantes porque cada extensión es una oportunidad para llegar a su audiencia.


Por lo tanto, así es más importante, también necesita una estrategia integral para sus extensiones de anuncios.

Recuerde, las extensiones pueden imprimir en casi cualquier combinación, por lo que debe asegurarse de que cada combinación posible sea efectiva. Entonces, por ejemplo, si todas sus extensiones tienen mensajes de “envío gratuito”, eso no solo es repetitivo: está perdiendo la oportunidad de incluir otras mensajes importantes. 10. Nuevos anuncios y tipos de campaña Anuncios de Google con frecuenciaPresenta nuevas características y actualizaciones, incluidos los nuevos anuncios y los tipos de campañas. Si aún no ha probado algunos de los más nuevos, como Anuncios de búsqueda receptivos o Anuncios de búsqueda dinámica , se podría perder. AnuncioContinue leyendo a continuación 11. Audiencias Las oportunidades adicionales perdidas a menudo se encuentran en Audiencias . Cada vez que construye una nueva campaña, debe volver a visitar las audiencias que elija para ver si ya no se aplica. o si hay oportunidades sin explotar. Ponga cualquier candidato probable en modo de observación para ver cómo actúan. Deje de perder su presupuesto de anuncios de Google como puede ver, hay No hay escasez de maneras grande y pequeña para desperdiciar su presupuesto de anuncios de Google. Afortunadamente, una vez que estés al tanto deEstas áreas problemáticas, está mucho más facultado para solucionarlas o evitarlas. y cuando lo haga, tendrá más dólares para trabajar en su presupuesto de anuncios de Google. Más recursos: 7 Señales que su programa PPC está siendo mal administrado Por qué los anuncios de Google pueden no estar trabajando para usted PPC 101: una guía completa de PPC Conceptos básicos de marketing Imagen de la función: Irina Strelnikova / Shutterstock

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