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Analítica de marketing

Cómo usar el análisis de tráfico de sitios web para el desarrollo de la persona

Una persona es un perfil detallado de una persona ficticia que representa a una persona con las características de su audiencia objetivo.

Estas características pueden incluir la edad, el género, la religión, la ubicación geográfica, los comportamientos de compras, los rasgos de la personalidad y más, así como las tendencias en el comportamiento en línea.

En esta columna, aprenderá cómo El análisis de tráfico de sitios web puede ayudar a informar a los esfuerzos de desarrollo de su persona.

¿Qué información necesitamos para el desarrollo de Personas?

Las personas están construidas por empresas que intentan apostarEntiende su base de consumo actual. Pueden informar las estrategias de marketing y ayudar a la compañía mejor resonar con cualquier audiencia objetivo determinada.

Históricamente, se construyeron personajes realizando investigaciones y entrevistas con personas para obtener datos. Sin embargo, ahora tenemos muchos métodos diferentes de recopilación de datos para ayudar a crear una imagen de esta audiencia ideal.

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Hay dos formas principales de recopilar estos datos:

Cualitativa Los métodos son ​​las discusiones de los grupos de enfoque, las entrevistas y las observaciones del comportamiento individual y grupal. Los métodos de investigación cualitativos son necesarios porque permiten a las empresas entender el “por qué” detrás del comportamiento del consumidor. Escuchar de clientes reales sobre por qué hacen las decisiones de compra que hacen daEmpresas Valuable Insight. Métodos cuantitativos de la investigación son encuestas (en línea, papel, móvil), encuestas en línea y estudios longitudinales. Los datos cuantitativos ayudan a brindar a las empresas más datos con información más definitiva que los métodos cualitativos. Da a las empresas la “qué, cuándo, y cómo” los consumidores están haciendo las decisiones de compra que hacen.

En los últimos años, el análisis de tráfico de sitios web (particularmente los datos de Google Analytics) se ha convertido en un jugador importante para ofrecer a las compañías información sobre sus consumidores objetivo. . Recopilan y registran datos en cada registro de usuario en el sitio web.

Cuando sepa cómo encontrar, lee y luego analice estos datos en términos de creación de personas, puede ser mucho más preciso acerca de quién es usted están tratando de alcanzar.

Defina el tipo de persona.s Quieres crear

Tenga en cuenta que muchas compañías construyen múltiples personas, pero según el tamaño y el tipo de empresa, es posible que solo desee crear uno o dos.

En general, recomendamos Creación de una persona por ofrenda por marca.

Si usted es una compañía más grande, es posible que desee ver su embudo de ventas y crear personas en función de ese embudo.

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, por ejemplo, con Datos suficientes, puede notar que un determinado demográfico se quita constantemente después de su gran impulso de correo electrónico, mientras que otros demografía se convierten.

Al crear dos personas, puede crear dos empujes de correo electrónico diferentes con diferentes mensajes de marketing para maximizar las conversiones.

Cómo usar los datos del sitio web para el desarrollo de la persona

Paso # 1: clavo hacia abajoInformación demográfica básica

Para crear una persona con datos del sitio web, comience con los conceptos básicos. El primer paso es definir su edad y género de su consumidor objetivo. Utilizando Google Analytics para su sitio web Puede navegar a esto haciendo clic:

Audiencia> Demografía> Descripción general

. Una lista generará los grupos que más visitan su sitio web.

How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development Si está interesado en crear más de una persona, asegúrese de tener en cuenta otros grupos de representación más altos.

How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

La sección GEO / idioma también es una pieza de datos beneficiosa que puede ayudar a reducir dónde viven sus consumidores y qué idiomas hablan.

Puede encontrar estos filtros yendo a How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development audiencia> GEO> Idioma o audiencia> GEO> Ubicación

. How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

Paso # 2: Mire en “Categorías de afinidad”

El siguiente paso es echar un vistazo En las categorías de afinidad.

Las categorías de afinidad son creadas por Google Analytics, ya que registra y analiza el historial de navegación de un usuario, el tiempo empleado en ciertos sitios web, el tiempo dedicado a las subpáginas de un sitio web, etc. y lo asocia a un específico. Interés o estilo de vida de ese usuario.

advertisementcontinue leyendo a continuación How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development Un ejemplo de una categoría de afinidad sería “medios de comunicación y entretenimiento / amantes de la película”.

Aprenda más sobre cómo funcionan las categorías de afinidad How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development aquí .

Paso # 3: Utilice la sección “En el mercado”

El siguiente trozo de datos para usar en la creación de una persona es la sección “en el mercado” en GoOGLE Analytics.

Este Datos le muestra a los consumidores investigando activamente productos y servicios que son similares a su negocio. How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

Mientras que esto no puede saltar de inmediato para crear personas, tenemos Me resultó increíblemente útil para ofrecer información sobre el comportamiento de nuestro usuario objetivo. AnunciCementContinue Lectura a continuación How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development Encuentre esto navegando a Audiencia> Intereses> Segmentos en el mercado

.

How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

How to Use Website Traffic Analysis for Persona Development

obtendrá una mejor comprensión de no simplemente quién está visitando su sitio web y la búsqueda, pero que en realidad está convirtiendo.

Consejo: Separe a estas personas en su propia persona a medida que desarrolle un remarketing y otras estrategias para repetir negocios. Tenga en cuenta que puede usar la SALos datos para crear múltiples personas, lo que significa que una “persona” puede ayudarlo a crear la persona para la parte superior de su embudo, así como la parte inferior.

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Paso # 4: Revise los dispositivos de consumo

Finalmente, puede usar Analytics para determinar qué dispositivos utilizan sus consumidores para investigar su negocio.

Al ver si están usando un escritorio, dispositivo móvil o tableta que puede obtener Una mejor comprensión de cómo y cuándo las personas están buscando a su empresa y adaptar sus estrategias de marketing en consecuencia.

Encuentre estos datos navegando a

Audiencia> Mobile> Dispositivos

.

Construyendo su personalización de marketing


Una vez que haya grabado y digerido todos los datos retirados de Google AnalyticS Puedes comenzar a construir tus personas.

AnunciCementContinue leyendo a continuación basada en su edad, género y ubicación, le dan a la persona un nombre y una cara. Dessiguiente, dales una carrera, estatus socioeconómico y valores. Implementando su Intereses principales de afinidad. Esto dará una persona básica pero detallada de la persona de quien debe estar orientado. Ejemplo de construir una persona de la siguiente información: Edad: 31.GENDE: Mujer. Locación: Denver, CO – English Spanat.Career: High School Profesor.Salario: 55,000 al año. Valores: Familia, amigos y es Consciente del presupuesto. Afinancia: estilos de vida y pasatiempos / entusiastas vivos verdes.

Persona: Sarah está muy feliz con su vida personal y su vida profesional enseñando a los estudiantes de la escuela secundaria. La escuela en la que trabaja no es muy eConsciente aún consciente y está investigando constantemente nuevos productos y servicios durante sus vacaciones de almuerzo para llevar a su administración de la escuela a implementar para una escuela / lugar de trabajo más verde. AnunciCementContinue leyendo a continuación
La comida para llevar
es importante Debido a que permiten a las empresas visualizar estos datos y usarlo para lograr los objetivos comerciales.

Las personas pueden ayudar a señalar las preocupaciones del comprador real, le permiten evaluar cómo los usuarios pasan por el viaje de ventas con su negocio y Dirija sus estrategias de marketing y contenido . En resumen, comprenda su audiencia, el mercado en consecuencia, ¡y observe sus ventas! Más recursos: 5 maneras en que las personas pueden mejorar su marketing de contenido 4 formas de mejorar su digitalMarketing a través de conocimientos de canal cruzado Una guía completa de SEO: lo que necesita saber Créditos de la imagen Imagen destacada: Depositphotos Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, abril de 2021

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